Travel Day 2015

juin 13, 2016

Les grandes tendances de l’Expérience Client du travel


Animé par Ludovic Dublanchet, spécialiste du e-tourisme, le Travel Day de l’Expérience Client a réuni des marques comme Air France, Easyjet ou encore Air Refund qui ont prit la parole sur les thèmes de la voix du client, des réseaux sociaux et de la personnalisation.

L’objectif ? Donnez une vision sur 12 mois pour anticiper les attentes des voyageurs et les innovations du secteur.